Soporte y contacto
La forma más rápida de recibir ayuda es un ticket en Discord.
Ticket en Discord
Sirve para todo: problemas al conectar, compras que no llegaron, reportes de jugadores, bugs y apelaciones.
Para que te resuelvan a la primera, incluye:
- Tu nombre de usuario de Minecraft.
- Si juegas en Java o en Bedrock, y la modalidad.
- Una captura del error o del pago.
Correo
Para dudas o problemas con una compra también puedes escribir a [email protected]. Por correo la respuesta tarda más que por ticket.